环球网校19周年：职业教育，不止商业模式与风口

520，一个充满爱的日子，在这天环球网校也迎来了十九岁的生日。稳定发展十九年，对于一家教育企业来说，已是不易，而环球网校更是坚守职业教育行业，始终如一。

如今，随着教育行业改革，职业教育领域政策红利不断涌现，“普职分流”“普职融通”“职教高考”等等开始成为热点议题，互联网巨头纷纷加注，成为了下一个千亿级市场的“种子选手”的职业教育赛道愈发火热。

19年前，环球网校为何选定职业教育，又是如何能够在职业教育行业坚守19年？赛道升温，强敌环伺，环球网校信心和底气在哪里？

19年，风口更迭下坚守职教

2003年，随着电商、在线社交等行业的兴起，我国在线教育行业正式起步。作为中国最早一批的在线教育机构，环球兴学公司旗下业务品牌环球网校在2003年成立。

当时，职业教育赛道发展进入第一个阶段，市场需求主要来自于准入类的职业资格考试。也是在这样的市场需求之下，选准了赛道之后，仅一年，环球网校上线的音频培训课程便已超过30项，一级建造师考试培训项目备受追捧，品牌正式打响。

“虽有镃基，不如待时；虽有智慧，不如乘势。”与我国在线教育行业同时起步的环球网校，凭借自身的发展速度，开始走在行业前列。

2006年，视频录播技术逐渐完善，行业形成了以视频为主的教育模式。而早在2005年，环球网校便推出“三分屏”形式的视频辅导课件，并开通了经济师视频课程。至2006年，环球网校日访问量突破3万IP，并确立了在工程建造、经济师等资格考试培训项目上的优势地位。

随后，环球网校开始进入成长期，不再局限于教会学生应试知识点，开始打通职业教育完整产业链。2007年，全国各地200余家学员服务机构先后设立，同时推出“考试问吧”，在线解决考生各种考试疑问，补齐在线教育“服务反馈”的短板。随后两年，多种教辅图书出版，“在线模考系统”、“多媒体题库系统”先后上线，学员体验进一步提升。

2010年，环球网校随当时的母公司环球雅思成功登陆纳斯达克市场。2012年开始，随着电子商务的普及，行业进入教育与互联网融合的第二个阶段，环球网校率先开展直播和移动教学。随后两年，1V1直播教室上线，形成免费直播课的行业品牌。

2015年，一级建造师智能学习平台“云私塾”上线，仅一年便实现21.8%的通过率；2016年，环球网校扩展教育版图，建筑工程、财会经济、医药卫生、职业资格、外语考试、教师公考等七大类课程先后上线，注册学员总数突破1000万；2017年"云私塾"3.0上线运营，在移动端实现了APP、小程序、直播和智能学习的一体化。

2018年起，环球网校开始推动产品升级和新业务探索，人力资源、心理咨询等领域的职业技能培训课程先后上线。伴随着AI+教育的热潮，2019年，环球网校更是将云私塾系统升级为机器学习算法为基础的人工智能学习平台。

2021年至今，职业技能培训已成为“成年后”的环球网校新的增长点，从环球网校到环球青藤，也标志着从单一资格考证类平台到面向就业与职业提升的全品类终身学习平台的全面转型。

在内部机制和外部政策的不断变化中，环球网校始终不变的是深耕职业教育行业的坚持。 如今，19载春秋，环球网校已从北京一地走向全国，实现5000万＋学员注册量、3000＋教职员工数；学员满意度达到95%，并在资格考证培训和职业技能培训的齐头并进中稳健发展。

19年，多样创新下坚持初心

“对于所有的教育企业来说，可能最终的竞争力还是来自产品以及由产品所带来的在教学上的口碑”在此前接受媒体采访时，环球兴学CEO伊贵业曾这样表示。

众所周知，与其他教育赛道不同，职业教育领域很大程度上实际的消费者便是真正的体验人。花得明白，学得满意，就得了业，看得见成长才是一个真正完整的学习闭环。因此做好职教，绝不止于课程内容和学习体验，更在于与学员联结的那份责任。

作为一家在线职业教育标杆机构，环球网校要思考的第一个问题便是如何通过科技赋能教育，用技术手段把教学效果和教学效率做到最优。

“没时间、不会学、学不懂”，这是困扰职教学生三大的难题。为了珍惜学员的“时间”，伴随以“AI+教育”为行业风向的第三代教育浪潮，基于人工智能、大数据的智能学习平台——云私塾Pro智能系统上线。

如何“学得懂”？云私塾Pro通过知识点图谱化的“地图”，将历年教材和真题中的每一个知识点拆分成若干个精细化、关联化的小知识点，并根据每个知识点的目标层级、考试分值和掌握要求设置成知识图谱。通关一个任务，需要分几步，每步需要掌握哪些知识点一目了然。

如何“记得牢”？基于教学规律和遗忘曲线，云私塾Pro打破学习专注力和敏感度随时长逐步减弱的规律。针对必会和重要知识点，云私塾Pro设计课中弹题的模式功能，在学习过程中即时强化，有问题不过堂，学过就等于学会。针对薄弱或重点知识，则结合学员具体的进度与掌握情况做到及时和反复推送，增强长时记忆，不断复习巩固。

如何“做得对”？云私塾Pro针对每个知识点的分值和考频，关联与结构，围绕必会考点进行拆分和推送，并在此基础上延展发散，以点带线以线成面，并为每个备考学员记录并生成专属自己的“错题本”，方便及时攻克和总结。更可以在大数据支撑的基础上，针对每道题目生成所有学员的整体正确率，使教学有的放矢。

与此同时，“再完美的机器也不会取代教师的角色”，师资也一直是环球网校关注的重点，19年来，环球网校打造了“行业大师+新锐教师+专业教学辅导老师”的动态结构，形成并一直保持着建工和经济师领域培训的头部市场地位。

总录制课时50万＋、单天最长录制课时12小时、录制课程门类372个、2021考季PPT页数72万、讲义字数7000万……这些不断累积的数字背后，是老师带给学生的无限暖意。

2020年中级经济师考试因疫情而延期，而成绩公布的时间却比往年缩短了不少。看到通过成绩的这一刻，距离环球网校中级经济师学员王惠（化名）1993年初次参加经济师考试已经过去了整整27年。“得益于刘艳霞老师条理清晰、精准透彻的授课讲解和一遍遍‘我想我能’的加油鼓劲”，50岁的她终于梦圆。

“湧哥，我从重庆过来北京首钢化疗，好想见见你本人。”这是环球网校建工项目学员在公众号中给陪伴自己通过一建考试并一直很喜欢的张湧老师的留言。出生在1984年，作为村里第一个考出去的本科生的他，在结束学业后一脚踏进建筑行业，期间他自学了4门课程，并在2年内考过，还先后在环球网校课程帮助下，拿下了从业提升需要的安全员上岗证、C证、施工员证。在向更高阶学习的一建实务考试中，还顺手考过了监理工程师的实务科目。如今在化疗中，环球老师的鼓励，仍然是他至暗时刻中的暖心慰藉。

让学习变得更专业、更有趣、更有人情味儿，这是环球网校“做好职业教育”的不懈追求；“以学员为中心，以质量为本，以创新驱动，始终相信学员的力量”也是19年来环球网校始终不曾改变的初心。

19年，行业变革中坚定回归

近两年来，随着“双减”政策下的教育变革，职业教育和素质教育再次成为风口；两会期间，“普职分流”“普职融通”“职教高考”等等热点议题也为火热的职教赛道又添了一把火。这样的热度不仅体现在大众关注的“需求侧”，更体现在职业教育机构的“供给侧”。

作业帮上线“不凡课堂”；网易宣布成立“有道成人教育事业部”；跟谁学调整内部业务架构，明确拓展成人业务；新东方和高途也纷纷宣布日后将全力聚焦职业教育、素质教育等赛道。大厂巨头和K12头部纷纷入海，选择通过延伸职业教育的产品线实现转型和拓展，进而寻找新的增长点，资本热钱也源源涌入……职业教育赛道一时之间变得热闹而拥挤。

而在环球网校眼中，职业教育不只是商业模式，更需要对教育有热爱，持之以恒的付出。这便是拥有环球网校和环球青藤两大业务品牌的环球兴学公司源起的初心和锚定的使命。在众多玩家逐利入局的当下，环球网校始终专注职业教育，并在18岁的“成人礼”中全新战略升级，推出聚焦新职业技能培训的业务主品牌环球青藤，在思考职业教育本质价值中重新出发。

“职业教育不只是培养学员所需的技能知识，更需要在深入细分方向和资源整合的基础上，真正链接就业途径和渠道。”伊贵业指出，职业教育主要承载岗前和岗后两大需求场景。针对岗前的职业教育，专业对口性不强、就业前对工作缺乏了解认识、工作指导性弱是当前大学生面临的主要难题。而针对岗后的职业教育，随着社会发展和行业划分的改变，适岗技能再培训和保持终身学习又成为大势所趋。在这两方面，全新升级的环球青藤一直在摸索前进。

面对“考证容易，就业难”的痛点，伊贵业表示，针对目前市场需求很大的短视频和主播带货，环球青藤也是和头部MCN（多频道网络产品形态）公司联手，推出适合零基础的相关课程，结课后便可以直接回流到MCN公司就业。

在职业规划教育和能力测评上，环球青藤计划联合企业资源，为学员提供寒暑假企业参观和实习服务，提供就业指导类公益支持；在人才培养供给上，环球青藤以线上＋线下创业基地的未来学院模式，紧跟新职业风向和用工缺口，提供实用适岗的技能培训。

伊贵业认为“职业教育不只是培养学员所需的技能知识，更需要在深入细分方向和资源整合的基础上，真正链接就业途径和渠道。”他以UI（界面设计）项目举例，“环球青藤在满足学员技能培训的需求之外，还进一步打通就职通道，推荐学员去对口和大型的IT企业面试，并且基于UI项目的特性，与猪八戒网、威客网等达成结业合作，学员在掌握了专业技能之后，可以直接开展线上自由职业。职业教育用工形式的新拓展，也在更大层面上实现了灵活就业的新路径。”

“我们要让学生知道，今天上了一流的职业院校，将来就能去高端制造企业上班，收入更可超白领！”这已经不是预想，而是切实存在的用工需求和薪酬现状。同时，伊贵业也认为，国家应提供更多政策的引导和支持，提供一些私立培训机构、企业与公办职业院校对接合作的机会。此外，还应加大职业学校的师资力量，打通职业教育与普通教育的通道，给职业教育学校学生参加高考的机会。

“让最好的教学内容成为更快传播的优质产品，用商业手段实现社会价值最大化。”面向未来愈发激烈的竞争，深耕职教19年积累的丰富专业资源、八大类上百门精品课程、5000万学员的共同选择和双向奔赴便是最大的底气与信心。19岁的环球兴学公司会继续携环球青藤和环球网校两大品牌与平台，不断前行。